Conseil en Transformation Digitale & Excellence Opérationnelle
Nous accompagnons les organisations (banques, institutions, entreprises) dans leur transformation digitale : digitalisation des processus, modernisation IT, gouvernance, efficacité, agilité — pour créer durablement de la valeur, de la performance et de l’innovation.
Les piliers de notre offre
Stratégie Digitale & Gouvernance
- Définition de la vision digitale alignée à la stratégie business
- Élaboration de la feuille de route de transformation (roadmap)
- Gouvernance digitale & IT (rôles, responsabilités, comités, arbitrages)
- Priorisation des initiatives & gestion du portefeuille de projets
- Alignement entre métiers, IT et direction générale
- Objectif : éviter les projets isolés, donner du sens, sécuriser les investissements et maximiser l’impact business.
Digitalisation des Processus & Performance Opérationnelle
- Optimisation & refonte des processus métiers
- Automatisation des workflows & digitalisation des parcours
- Intégration des systèmes pour éliminer les silos
- Réduction des délais, des coûts et des erreurs
- Pilotage par la performance et les indicateurs (KPI)
- 🎯 Objectif : créer une organisation plus agile, plus fluide et orientée résultats.
Vision claire, structurée et pilotable de la transfo digitale.
Accompagnement des Projets IT & Développement des Solutions
- Cadrage des besoins métiers & conception des solutions
- Spécifications fonctionnelles & techniques
- Pilotage des projets IT (Agile, Cycle en V, hybrides)
- Développement, intégration & mise en production
- Sécurité, conformité, qualité & performance
- Transfert de compétences & pérennisation
- 🎯 Objectif : garantir des solutions IT utiles, performantes, sécurisées et adoptées.
Données, Intelligence & Culture Digitale
- Gouvernance de la donnée & qualité des informations
- Pilotage par la data, BI, tableaux de bord & analytics
- Valorisation de la donnée (aide à la décision, prédiction, IA)
- Conduite du changement & adoption des outils digitaux
- Développement de la culture digitale & montée en compétences
- 🎯 Objectif : faire de la donnée et des compétences un moteur de performance et d’innovation
Quelques missions récentes
Benchmarks de maturité digitale, Data & gouvernance IT
Cadrage et pilotage de programmes de transformation
Refonte digitale des processus Finance, Marchés et RH
Mise en place de tableaux de bord digitaux de performance
Pilotage financier et décisionnel orienté Data
Modernisation des workflows et des circuits de validation
Industrialisation des processus via BPM et RPA
Forecast budgétaire dynamique et adaptatif
Mise en place d’un Pilotage Financier par le ROE
Optimisation du pricing produits par IA
Industrialisation des processus complexes
Surveillance intelligente des transactions suspectes (AML)
Mise en place d’un outil de Princing basé sur le ROE
Nos axes de création de valeur
Orientation client
Améliorez la qualité de service et de la célérité des traitements et Garantissez la satisfaction des clients internes et externes, mettez en place un système d’écoute client et assurez vous que la voix du client est un levier de progrès de votre organisation
Industrialisation
Amener vos hommes et vos processus vers une industrialisation créatrice de valeur ajoutée, réduisez les écarts des traitements et créer des engagements de services clairs, ambitieux et partagés
Transformation digitale
Amélioration continue
Ancrez chez vos collaborateurs la démarche d’amélioration continue comme un mode de management et non seulement des projets périodiques, suivez les améliorations et assurez vous de leur mise en œuvre progressive
Pilotage processus
Suivez et pilotez la performance des processus en adéquation avec la stratégie, mettez en place des tableaux de bord pertinents qui combinent des indicateurs sur l’activité, des indicateurs sur la performance et un suivi de l’amélioration continue
Cost killing
Améliorer votre productivité via l’Optimisation et diminution des coûts de fonctionnement, identifier les gaspillages (MUDA) et éliminez les activités sans valeur ajoutée, le temps de vos collaborateurs doit être voué à la création de valeur.
Interfaces
Knowledge management
Développez votre capacité d’adaptation en permanence en clarifiant votre processus d’apprentissage puis identifiez vos réseaux informels et assurer l’appropriation la plus rapide de vos changement
Gouvernance matricielle
Instaurez un système de gouvernance axé sur vos processus et garantissant le fonctionnement optimal de votre organisation.
Outils d’organisation
Créez des référentiels partagés, disponibles et accessibles à tous vos collaborateurs, outillez votre organisation afin d’harmoniser les modes de production, de traitements et de partage de l’information.